TamselSupport
Questions, a bug or a wish? Write to kabenjo@googlemail.com. A diagnostics report helps a lot: in Tamsel choose Settings → General → Diagnostics → Export. It contains no access keys, IP addresses or names.
Tamsel doesn’t find my bridge
Your Mac and the bridge must be on the same network, and Tamsel needs access to it: System Settings → Privacy & Security → Local Network. If it still doesn’t show up, enter the bridge’s IP address in the search window – the Hue app shows it under Settings → Bridges.
My bridge is shown as “not supported”
Tamsel needs the current Hue interface (CLIP v2). The round first-generation bridge doesn’t have it. On a square bridge, update the firmware in the Hue app.
Can I try it without a bridge?
Yes: choose “Try without a bridge (demo)” on the welcome screen, or Settings → General → Demo mode. Tamsel restarts with a simulated home; your real data stays untouched. Exit the demo with the orange button at the top of the window.
Do scenes and automations work when my Mac is off?
Yes. Scenes, effect scenes, switch assignments, schedules and motion sensors are stored on the bridge. Only the effect wave and the live display need Tamsel.
A light shows “unreachable”
Most often the wall switch is off – Hue lights need constant power. Under Maintenance → Unreachable you can see since when a device has been offline, find it on the floor plan, replace it with a new light or remove it from the bridge (a backup is made first).
How do I back up my home?
Under Settings → Backup. Tamsel can back up automatically every day: bridges, floor plans, favorites and settings, without access keys. A backup can be compared with today and restored selectively.
Support
Fragen, ein Fehler oder ein Wunsch? Schreib an kabenjo@googlemail.com. Ein Diagnosebericht hilft sehr: in Tamsel Einstellungen → Allgemein → Diagnose → Exportieren. Er enthält keine Zugangsschlüssel, IP-Adressen oder Namen.
Tamsel findet meine Bridge nicht
Mac und Bridge müssen im selben Netzwerk sein, und Tamsel braucht Zugriff darauf: Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Lokales Netzwerk. Erscheint sie trotzdem nicht, die IP-Adresse der Bridge im Suchfenster eingeben – die Hue-App zeigt sie unter Einstellungen → Bridges.
Meine Bridge wird als „nicht unterstützt“ angezeigt
Tamsel braucht die aktuelle Hue-Schnittstelle (CLIP v2). Die runde Bridge der 1. Generation hat sie nicht. Bei einer eckigen Bridge die Firmware in der Hue-App aktualisieren.
Kann ich Tamsel ohne Bridge ausprobieren?
Ja: auf der Willkommensseite „Ohne Bridge ausprobieren (Demo)“ wählen oder Einstellungen → Allgemein → Demo-Modus. Tamsel startet mit einem simulierten Zuhause neu; deine echten Daten bleiben unberührt. Beenden über den orangefarbenen Knopf oben im Fenster.
Funktionieren Szenen und Automationen auch, wenn der Mac aus ist?
Ja. Szenen, Effekt-Szenen, Schalter-Belegungen, Zeitpläne und Bewegungsmelder sind auf der Bridge gespeichert. Nur die Effekt-Welle und die Live-Anzeige brauchen Tamsel.
Eine Lampe ist „nicht erreichbar“
Meist ist der Wandschalter aus – Hue-Lampen brauchen dauerhaft Strom. Unter Wartung → Nicht erreichbar siehst du, seit wann ein Gerät fehlt, findest es im Grundriss, ersetzt es durch eine neue Lampe oder entfernst es von der Bridge (vorher wird gesichert).
Wie sichere ich mein Zuhause?
Unter Einstellungen → Backup. Tamsel sichert auf Wunsch täglich automatisch: Bridges, Grundrisse, Favoriten und Einstellungen, ohne Zugangsschlüssel. Eine Sicherung lässt sich mit dem heutigen Stand vergleichen und gezielt wiederherstellen.